ご注文方法

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ご注文

ご注文方法
インターネット、またはお電話にてご注文ください。
お電話の場合:
受付時間 月~土曜日 09:00-18:00
☎ 日本語: 0981-726-800
☎ ベトナム語: 0981-716-800
インターネットの場合: こちらのページからオーダーください。

*当日の配達をご希望の場合は、お昼12:00迄に電話にてご注文ください。 当日配達分をインターネットでご注文頂いた場合はお手数ですが必ず電話で確認ください。
*築地鮮魚便は月曜日12:00までのご注文で同週金曜日のお届けになります。
*一旦送信されたご注文の変更やキャンセルは、電話でのみ受付いたします。
尚、築地鮮魚便に関しましてはご注文後の変更及びキャンセルはお断りさせて頂きますので、予めご了承ください。
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商品配達・お支払い

ご注文方法
お支払方法:
お支払は商品お渡し時となります。
ベトナムドン、現金でのお支払いのみとさせて頂きます。
配達サービスをご利用いただく場合は、できるだけお釣りの無いようご用意くださいますと助かります。

配達:
配達時間:15:00-19:00(ホーチミン市内) 
2時間単位でご指定頂けます。
日曜日の配達は土曜日午前中で締め切らせて頂きます。
ホーチミン市以外の配達も可能。交通事情により、配達時間がずれることがございますのでご了承ください。

最低購買金額:
ホーチミン市内:VND300,000以上のお買い上げで送料無料。
ホーチミン市以外:要相談
(購入金額300,000VND以下のお客様は、ご近所・お知り合いにお声がけ頂き、ご一緒にご購入いただくことをお勧め致します。)
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商品お渡し・返品

ご注文方法
鮮魚について:
商品の入荷には万全を期しておりますが、築地鮮魚便は天然の魚のため、 天候によってはご注文頂いたご希望の商品の水揚げがないこともございますので 予めご了承ください。また、日本からの航空便が遅れた場合にも欠品の恐れがありますのでご了承ください。
また、築地市場が休みの場合は築地鮮魚便はお休みさせて頂きます。
(サイトTOPにてお知らせします)

商品の返品:
商品には万全を期しておりますが、店頭でお受け取りの際、または配達員立会いの元商品をご確認頂き、万が一不備がございましたらご一報くださいますよう宜しくお願いいたします。

店頭での商品のお受け取り:
ご指定の朝までにご用意させて頂きます。
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